张尚武:商务部:前11月我国进出口总额28.5万亿元 增长2.4%

发布时间:2019年12月13日 03:00 编辑:丁琼
在1996年的时候,我们在一个北美之外国际的市场,在东京开了我们第一家店面,当时我们的员工没有任何国际的经验,我们不知道怎么做,那我们怎么办?我们雇佣第三方的咨询师,当然我也不是建议大家都去雇佣第三方的咨询师,他会写一份很厚的报告,然后交给你,当时1996年,他说如果你到日本去,星巴克一定会失败,为什么呢?因为你付不起房费,因为在日本他们的房价非常高,而且也没有喝咖啡的文化,那我们怎么办?是不是要进军日本市场呢?当时我们就不在雇佣这个咨询师,我们不管怎么样还是进军日本市场,让我告诉你这个故事,事实上当时日本的气温非常高,就像现在的会场那里,当时的温度都非常高,那一天晚上和我们的伙伴说,如果你们温度这么高,我们期望可能的情况并不是那么好,事实上我的翻译不敢跟我的日本合作伙伴说,但是我这个翻译说,事实上在日本将会取得很大的成功,当时我在美国同事告诉我,我们的广播电台CNN也会为我们在日本开这个店铺将会直播,这个是好消息,我们早上六点开到日本的店面,我们开的非常快我们看到在店门口前看到这些长长的队伍,我就很吃惊的问,你们是不是雇了这些人过来开店,他们怎么知道我在这里开张,他们之所以知道?并不是美国人、日本人和中国人有什么区别,而是真正人之间共同的通性,这是全球所有的人都有一种感情,也就是说他们会尊敬某一些价值观,他们希望被联系起来,他们希望达成一个社区,能够在这个社区里面进行感情的交流和维系,这其实也是一种营销,我们看到营销不仅仅是传统的方式进行,会一种新的观念,对我来说,我自己也是感同身受,我觉得现在这个时代,信任来说是非常脆弱的一件事情,在很多私有企业,很多的机构里面,一些传统的沟通的渠道和沟通的方法绝对没有办法在未来继续实施下去,我们也看到这样一种变化的趋势。那么怎么样获得信息?你是通过朋友和伙伴得到的信息,你不去非常依赖于广告的信息,所以说一个公司的诚信是口口相传,而且要和人道联系在一起,我们可以看到,每一个公司在市场里都有许许多多的竞争对手,有很多公司可以看到在各个行业里各种各样的竞争对手,他们做广告和网络宣传,但关键是什么,如果是做同一样产品,客户在网站搜索各种各样的信息,他会看到公司的价值观是什么?愿景是什么?作为消费者比较两个公司,我想告诉你,一个可以成功的公司,能够真正表现出诚信,而且从收入当中去回报消费者这个公司,这个公司才是竞争当中的胜出者。女童划花10辆奥迪

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